TRAINING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE
Training General Affairs Excellence bantu tingkatkan efektivitas layanan umum dan pengelolaan fasilitas bersama Casa Training. Segera daftar!
Deskripsi Training General Affairs Excellence
DESKRIPSI
Training General Affairs Excellence merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membantu peserta memahami pengelolaan fungsi general affairs secara profesional, efisien, dan terukur. Fungsi ini berperan penting dalam mendukung kelancaran operasional melalui pengelolaan fasilitas, layanan umum, aset, kendaraan, keamanan, kebersihan, serta kebutuhan administrasi perusahaan.
Peserta akan mempelajari perencanaan layanan general affairs, pengelolaan fasilitas, vendor management, pengendalian biaya, pemeliharaan aset, pengelolaan dokumen, serta penyusunan standar layanan. Pembahasan juga mencakup koordinasi antarunit, penanganan keluhan internal, pengukuran kinerja, dan peningkatan kualitas layanan.
Program ini sesuai bagi staf general affairs, facility officer, office management, asset officer, procurement officer, building management, supervisor, manajer operasional, HRGA, serta profesional yang bertanggung jawab terhadap layanan umum dan fasilitas perusahaan.
TUJUAN TRAINING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE
- Memahami konsep dasar dan ruang lingkup general affairs.
- Memahami peran strategis general affairs dalam mendukung operasional.
- Meningkatkan kemampuan dalam merencanakan layanan umum.
- Memahami pengelolaan fasilitas dan lingkungan kerja.
- Mampu mengelola aset serta inventaris perusahaan.
- Memahami pengelolaan vendor dan penyedia jasa.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengendalikan biaya operasional.
- Memahami penyusunan standar layanan general affairs.
- Mampu mengukur serta mengevaluasi kinerja layanan.
- Mendukung terciptanya layanan internal yang efektif dan profesional.
MATERI TRAINING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE
- Konsep dasar general affairs, meliputi tujuan, fungsi, ruang lingkup, struktur kerja, dan kontribusinya terhadap operasional perusahaan.
- Perencanaan layanan umum berdasarkan kebutuhan unit kerja, prioritas, anggaran, sumber daya, dan standar pelayanan.
- Pengelolaan fasilitas kerja, meliputi gedung, ruang kerja, utilitas, kebersihan, keamanan, parkir, dan kenyamanan lingkungan.
- Manajemen aset dan inventaris, meliputi pencatatan, pelabelan, pemeliharaan, mutasi, stock opname, dan penghapusan aset.
- Pengelolaan kendaraan operasional, meliputi penggunaan, jadwal, perawatan, bahan bakar, dokumen, dan pengendalian biaya.
- Vendor management, meliputi pemilihan penyedia, evaluasi kinerja, kontrak, monitoring layanan, dan tindak lanjut perbaikan.
- Pengelolaan anggaran general affairs, meliputi penyusunan biaya, pengendalian pengeluaran, efisiensi, dan evaluasi realisasi.
- Penyusunan standar layanan, prosedur kerja, service level agreement, formulir, dan mekanisme pengaduan internal.
- Pengukuran kinerja melalui ketepatan waktu, kualitas layanan, kepuasan pengguna, efisiensi biaya, dan penyelesaian keluhan.
- Peningkatan kualitas layanan melalui evaluasi, perbaikan berkelanjutan, koordinasi antarunit, inovasi layanan, dan studi kasus.
METODE TRAINING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE
Metode Bimtek/Training dilaksanakan secara interaktif melalui pemaparan materi, diskusi, studi kasus, latihan penyusunan standar layanan, simulasi pengelolaan fasilitas, evaluasi vendor, analisis biaya, dan pembahasan permasalahan general affairs. Peserta akan mempelajari kesalahan yang sering terjadi, seperti perencanaan layanan yang lemah, pencatatan aset yang tidak tertib, pengawasan vendor yang kurang efektif, biaya operasional yang tidak terkendali, serta penanganan keluhan yang lambat. Evaluasi dapat dilakukan melalui pre-test, post-test, latihan kasus, diskusi kelompok, simulasi, dan penyusunan action plan.
OUTPUT TRAINING GENERAL AFFAIRS EXCELLENCE
Setelah mengikuti pelatihan, peserta diharapkan mampu mengelola fungsi general affairs secara lebih sistematis, efisien, dan berorientasi layanan. Peserta mampu merencanakan kebutuhan operasional, mengelola fasilitas dan aset, mengawasi vendor, mengendalikan biaya, menyusun standar layanan, menangani keluhan, mengukur kinerja, serta meningkatkan kualitas dukungan internal bagi seluruh unit kerja.
JADWAL TRAINING 2026:
Batch 1 : 20 – 21 Januari 2026
Batch 2 : 10 – 11 Februari 2026
Batch 3 : 3 – 4 Maret 2026
Batch 4 : 14 – 15 April 2026
Batch 5 : 19 – 20 Mei 2026
Batch 6 : 24 – 25 Juni 2026
Batch 7 : 8 – 9 Juli 2026
Batch 8 : 19 – 20 Agustus 2026
Batch 9 : 16 – 17 September 2026
Batch 10 : 7 – 8 Oktober 2026
Batch 11 : 18 – 19 November 2026
Batch 12 : 9 – 10 Desember 2026
Peluang terbatas! Daftarkan dirimu hari ini untuk mengubah hidupmu ke arah yang lebih baik.
Klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin atau Klik di sini untuk menghubungi WhatsApp Admin.
LOKASI :
- Yogyakarta, Hotel Arte Malioboro (8.800.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Hi Senen (8.800.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (8.800.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis (9.400.000 IDR / participant)
- Lombok, Hotel Jayakarta (9.400.000 IDR / participant)
Catatan : apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
BENEFIT
- Meningkatkan kompetensi karyawan
- Meningkatkan produktivitas kerja
- Meningkatkan kualitas kinerja
- Meningkatkan efektivitas dan efisiensi kerja
- Memperkuat kolaborasi dan komunikasi tim
- Meningkatkan kemampuan adaptasi terhadap perubahan
- Mengembangkan potensi dan profesionalisme karyawan
- Mengurangi kesalahan dalam pekerjaan
- Meningkatkan kualitas pelayanan
- Mendukung tercapainya target perusahaan
Negotiable / by request
Artikel ini ditulis oleh Qanita Siti Alifah Y, seorang copywriter yang berfokus pada penulisan konten berbasis SEO, khususnya untuk silabus pelatihan dan training. Sejak tahun 2023, Qanita aktif berkontribusi menulis artikel di website, dengan menghadirkan konten yang informatif, terstruktur, dan relevan untuk membantu profesional maupun perusahaan dalam menemukan solusi pelatihan yang tepat.