TRAINING OPERATION MANAGEMENT
DESKRIPSI
Training Operation Management ini dirancang untuk memberikan pemahaman tentang prinsip-prinsip dasar dan strategi dalam mengelola operasi bisnis yang efisien. Peserta akan mempelajari cara merencanakan, mengorganisir, mengendalikan, dan mengoptimalkan proses operasional dalam sebuah organisasi untuk mencapai tujuan perusahaan dengan sumber daya yang terbatas. Fokus dari pelatihan ini adalah meningkatkan efisiensi, mengurangi biaya, dan meningkatkan kualitas produk dan layanan.
TUJUAN TRAINING
Setelah mengikuti training ini, peserta diharapkan mampu:
- Memahami konsep dasar dan prinsip-prinsip manajemen operasi yang efisien.
- Mengelola dan merencanakan proses produksi dan layanan secara efektif.
- Menerapkan teknik-teknik pengendalian kualitas untuk meningkatkan produk dan layanan.
- Mengelola rantai pasokan dan inventaris dengan baik.
- Mengidentifikasi dan mengelola risiko dalam operasi bisnis.
MATERI TRAINING
1. PENGENALAN OPERATION MANAGEMENT
- Definisi manajemen operasi dan peranannya dalam organisasi
- Tujuan dan fungsi manajemen operasi dalam pencapaian keberhasilan perusahaan
- Perbedaan antara manajemen operasi dan manajemen lainnya (keuangan, pemasaran, sumber daya manusia)
2. PERENCANAAN OPERASI
- Menyusun rencana operasional untuk mencapai tujuan perusahaan
- Menyusun strategi produksi dan layanan berdasarkan kebutuhan pasar
- Teknik dalam merencanakan kapasitas produksi dan layanan yang optimal
- Proses perencanaan untuk menghadapi permintaan yang fluktuatif
3. PENGELOLAAN PRODUKSI DAN PELAYANAN
- Manajemen proses produksi dan alur kerja di pabrik atau layanan
- Pengelolaan sumber daya manusia dan material dalam proses produksi
- Penggunaan teknologi dalam meningkatkan efisiensi proses produksi dan layanan
- Desain dan pengelolaan fasilitas yang efisien dalam produksi dan layanan
4. PENGENDALIAN KUALITAS (QUALITY CONTROL)
- Teknik pengendalian kualitas dalam produksi dan layanan
- Metode Six Sigma dan Total Quality Management (TQM)
- Pengukuran dan pengawasan kualitas produk dan layanan
- Alat-alat pengendalian kualitas: Pareto Chart, Fishbone Diagram, Control Charts
5. MANAJEMEN RANTAI PASOK (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT)
- Konsep dasar manajemen rantai pasok dan pengaruhnya terhadap operasi
- Teknik dalam mengelola hubungan dengan pemasok dan distribusi
- Pengelolaan inventaris untuk memastikan ketersediaan produk tanpa penumpukan stok
- Integrasi teknologi dalam manajemen rantai pasokan dan distribusi
6. PENGELOLAAN PELAYANAN DAN CUSTOMER EXPERIENCE
- Manajemen layanan pelanggan dan hubungan pelanggan
- Meningkatkan kualitas layanan untuk kepuasan pelanggan
- Pengelolaan pengalaman pelanggan dalam berbagai saluran (online dan offline)
- Menggunakan feedback pelanggan untuk meningkatkan operasi
7. PENGELOLAAN BIAYA DAN EFISIENSI OPERASI
- Teknik-teknik pengendalian biaya dalam operasi
- Mengoptimalkan penggunaan sumber daya untuk mengurangi pemborosan
- Penerapan metode lean management untuk mengurangi waste
- Pengelolaan biaya operasional untuk meningkatkan profitabilitas
8. INOVASI DAN TEKNOLOGI DALAM OPERATION MANAGEMENT
- Penggunaan teknologi terbaru dalam operasi bisnis: IoT, big data, AI
- Inovasi dalam proses produksi dan pengelolaan layanan
- Implementasi otomasi dan robotika untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas
- Penggunaan perangkat lunak manajemen operasi dan sistem ERP untuk memonitor dan mengelola operasi
9. STUDI KASUS DAN PRAKTIK LAPANGAN
- Studi kasus mengenai keberhasilan dan kegagalan manajemen operasi di perusahaan
- Simulasi perencanaan dan pengelolaan operasi dalam bisnis
- Latihan untuk meningkatkan keterampilan peserta dalam merencanakan dan mengendalikan operasi secara efektif
METODE TRAINING
- Presentasi interaktif
- Diskusi dan studi kasus
- Simulasi dan latihan praktis dalam pengelolaan operasi
- Evaluasi dan umpan balik peserta
TARGET PESERTA
- Manajer operasi dan staf yang terlibat dalam perencanaan dan pengelolaan operasi
- Pengusaha dan pemilik perusahaan yang ingin mengoptimalkan operasional bisnis mereka
- Profesional yang bekerja di bidang manufaktur, distribusi, atau layanan
- Profesional yang tertarik untuk mengembangkan keterampilan dalam manajemen operasi dan efisiensi bisnis
- Mahasiswa atau fresh graduate yang tertarik dalam manajemen operasi dan produksi
Jadwal Pelatihan Training 2026
Batch 1 : 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 11 – 12 Februari 2026
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2026
Batch 4 : 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 6 – 7 Mei 2026
Batch 6 : 10 – 11 Juni 2026
Batch 7 : 15 – 16 Juli 2026
Batch 8 : 12 – 13 Agustus 2026
Batch 9 : 23 – 24 September 2026
Batch 10 : 14 – 15 Oktober 2026
Batch 11 : 11 – 12 November 2026
Batch 12 : 16 – 17 Desember 2026
Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta.
Lokasi Pelatihan :
Yogyakarta, Kangen Boutique Hotel (8.500.000 IDR / participant)
Jakarta, Hotel Hi Senen (8.500.000 IDR / participant)
Bandung, Hotel Neo DIpatiukur (8.500.000 IDR / participant)
Bali, Hotel Quest Kuta (8.900.000 IDR / participant)
Lombok, Hotel Jayakarta (8.750.000 IDR / participant)
Catatan
Waktu pelatihan Dua+1* hari dengan Biaya tersedia untuk Perorangan, Group, dan Inhouse Training, belum termasuk akomodasi/penginapan.
Untuk biaya dan jadwal training harap menghubungi marketing kembali.
Investasi
Investasi pelatihan selama dua hari tersebut menyesuaikan dengan jumlah peserta (on call). *Please feel free to contact us.
Apabila perusahaan membutuhkan paket in-house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas
Modul / Handout.
Flashdisk*.
Certificate of attendance.
FREE Bag or bagpack.
Artikel ini dibuat oleh Insi Lailam, seorang penulis yang aktif menulis artikel sejak awal tahun 2026 di berbagai website. Konsistensinya dalam dunia kepenulisan membuktikan komitmennya untuk terus berbagi informasi, wawasan, serta pemikiran yang bermanfaat bagi pembaca.